O instituto MDA Pesquisa trabalha com as mais recentes inovações no mercado de pesquisa de opinião do Brasil. Nossos projetos podem ser realizados por meio de e-mail, online, telefone, autopreenchimento e no formato presencial face-a-face. Para todas estas metodologias, permitimos que nossos clientes acompanhem, em tempo real, a evolução da coleta de dados e resultados, tudo de forma simples, garantindo agilidade e confiabilidade na coleta de dados e resultados.
Conheça um pouco mais sobre nossas tecnologias.
Pesquisa CATI
Esta modalidade consiste em realizar entrevistas por telefone com auxílio de um computador. Com base em um cadastro de respondentes, as entrevistas são realizadas e o cliente acompanha a evolução do campo e os resultados de forma dinâmica e em tempo real.
Aplicações: Net Promoter Score, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa com membros de associação de classe, empresários, dentre outros.
Pesquisa WEB
Esta modalidade consiste em disponibilizar o questionário para que o entrevistado, ao receber o login e a senha, responda em um navegador web. O cliente também acessa a evolução do campo e os resultados em tempo real, à medida que as entrevistas são coletadas.
Aplicações: Pesquisa de Satisfação, Monitoramento Constante do Clima, Pesquisa com funcionários, participantes de congressos, dentre outros
Pesquisa Self
Esta modalidade permite que o entrevistado responda ao questionário utilizando um tablet disponibilizado pelo contratante da pesquisa. Pode ser utilizado, por exemplo, para avaliar a satisfação do consumidor ao visitar um restaurante, ou para avaliar a satisfação de um consumidor ao passar os produtos no caixa do supermercado. Nos exemplos acima, o garçom ou operador do caixa disponibiliza um tablet para que o consumidor responda um conjunto reduzido de perguntas objetivas.
Para esta metodologia, os resultados são disponibilizados diariamente, via web e com base em indicadores e metas de atendimento.
Esta modalidade também pode ser customizada para tornar o tablet em um quiosque de atendimento em feiras e eventos, dentre outras diversas aplicações.
Aplicações: Pesquisa de Satisfação, Gamificação, dentre outras.
