PARA QUE SERVEM AS PESQUISAS ADMINISTRATIVAS?
A Constituição de 1988 reconheceu o município como uma instância administrativa e como um ente federado autônomo, introduzindo os princípios da descentralização e municipalização na gestão e implementação das políticas sociais. Os municípios passaram então a possuir novos papéis na formulação das políticas públicas, como saúde, educação, transporte e habitação, entre outros.
No livro “Planejamento Estratégico Municipal”, o autor Dênis Alcides Rezende[1] traz uma definição da realidade de uma cidade: “…organismo dinâmico e complexo, que se caracteriza por grandes diversidades, múltiplos contrastes e interesses divergentes, gerando dificuldade aos gestores locais, aos municípios e aos demais interessados na cidade”. Ao lado desta complexidade de gestão, temos as reivindicações da sociedade civil, que almeja uma administração mais produtiva e que atenda ao cidadão com serviços competentes.
É nesse cenário desafiador para o prefeito e sua equipe técnica, que as pesquisas administrativas geram dados, indicadores e conhecimento para a tomada de decisão no setor público. O Instituto MDA Pesquisa, com expertise de mais de 30 anos no mercado de pesquisas atua nesse segmento de pesquisa administrativa, identificando as prioridades da cidade, a avaliação de serviços públicos e os meios de comunicação entre o cidadão e seu prefeito.
Uma boa administração deve ser assentada no interesse público, portanto, ao ouvir toda comunidade, com rigor metodológico no desenho amostral da pesquisa, sendo essa validada cientificamente, consegue-se dados confiáveis e uma ferramenta estratégica para a o policy making, ou seja, a elaboração de políticas que possam ser implementadas, mas sobretudo, avaliadas constantemente pelas pesquisas administrativas.
No cenário que se apresenta no momento, com a restrição de recursos públicos de um lado, e do aumento das demandas sociais, de outro, faz se necessário que os governos atuem de forma cirúrgica, orientando toda sua equipe para uma agenda de trabalhos eficaz, transformadora e comprometida, tendo como foco o cidadão e ao mesmo tempo garantir a qualidade do gasto público.
O tema é amplo e urgente, e nesse sentido, vamos continuar nossa reflexão em próximos textos, com os questionamentos: “Por que as pesquisas são importantes para o gestor público?” e “Quais os benefícios das pesquisas administrativas?”.
Ana Carolina Azevedo
Socióloga e diretora do Instituto MDA
[1] Dênis Alcides Rezende é Professor-doutor pesquisador da PUC-PR e atua no Programa de Mestrado e Doutorado em Gestão Urbana
